尊敬的客戶：

近日長江沿線以及華南部分城市遭受了98年洪災以來破壞性最大的汛期災害，很多客戶的設備甚至漬水過頂，這種情況下必須了解退水后的正確處理方法，避免損失擴大！

漬水中的顆粒物會透入激光器機殼，直接附著在電路板上，甚至滲入光學模塊附著在敏感的光纖表面，此時如果貿然上電，電學部分可能因短路造成電路板燒毀，光學部分可能因光纖表面吸收激光并發熱，破壞涂覆層造成光學部分整體損毀。

因此一旦出現激光器、加工頭遭受嚴重泡水，必須提醒終端客戶第一時間通知設備制造商售后，通過現場維護或返廠清理的方式做激光器和激光輸出頭無問題確認。

如果在目前售后任務緊張的情況下，也可以請客戶拍照并發送給銳科工程師的方式簡單判斷是否需要返廠，銳科愿意在此特殊時刻全力協助您的服務工作！

請一定重視上述技術內容，緊急向各區售后人員宣講，保證所有終端客戶明白并知曉，如果激光器因泡水造成的損壞不在免費保修范圍內！